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AHC Inclusive Access Program FAQs

en español

How it Works

How does the program work?
Your course materials will be accessed from inside the course shell on day one of your class. You can opt-out or opt back in during the drop-add period. Your student account will be charged for the course materials. You can save 20-60% on required course materials through this program.

Who is participating in Inclusive Access?
Your faculty can choose to participate in Inclusive Access for all or some of their courses. Participating in the Access program ensures that students will have all required course materials on day one of class, for a percentage of the original cost. If your faculty are not currently in the program, suggest moving to Inclusive Access to save you and your classmates money!

How often are materials supplied?
Required materials are supplied at the beginning of each term. The materials will be accessible on, or before, the first day of class. You should continue to check your school email (from noreply@follett.com) before the start of each term.

How do I get my required course materials?
Once you register for your courses, the bookstore will get everything ready for your Inclusive Access courses! You will receive confirmation emails sharing details to access digital materials in the learning management system.

How do I know if I am included in an Access program?
At the point of registration, your course will be marked as ‘Access’. You will also receive an email notification 30-days prior to class start.

Program Benefits and Costs

What are the benefits to me?
There are many benefits to students, including:

  • 20-60% lower than equivalent pricing for course materials.
  • Deferred student billing direct to student accounts.
  • Course materials available online on day one with no waiting in line with heavy books.
  • Digital platforms offer key features such as: highlighting, flash cards & note-sharing, leading to greater success in the course.
  • Reduced stress related to finding and purchasing the correct course materials.

How much does Inclusive Access Cost? Will I save money?
Yes! The price varies depending upon the content chosen by the instructor. But Inclusive Access prices are lower than the cost of purchasing access direct from the publisher, and an average of 20-60% below the cost of a new material.

How do I pay for my material(s)?
The access charge will be charged directly to your student account at the time of registration. You can pay online with a credit card/debit card or electronic check payment or in person at any campus location during normal cashier hours. We encourage you to make your payment as soon as possible to avoid having a hold placed on your student account, which will prevent further registration activity.

Included Materials

What type of materials will I receive?
Digital materials are available in Inclusive Access programs and can be eBook or courseware materials.

How long do I have access to my digital materials?
Digital materials can be accessed for a minimum of 180 days (about 6 months) and may be available for longer periods based on the material adopted and the publisher's terms.

Are recommended course materials included in the Access program?
Only materials identified by the professor as “required” are included. All “recommended” materials will be available for purchase separately at the bookstore.

Opting-Out

Is Inclusive Access required or can I opt-out of the program?
While all students are automatically enrolled in the Access program, you may choose to opt-out and find/purchase your course materials independently.

How do I opt-out/do I need to opt-out each term?
All students are automatically enrolled in Inclusive Access. However, you may opt-out of the program during specified opt-out periods (the opt-out deadline) at the start of each term and you are then responsible for finding and purchasing their required course materials independently. Your school may provide the opt-out link in the following ways:

  • Opt-out link received via an email to the student’s school email address.

For all other questions, contact your campus store at 805-922-2391 or 1535mgr@follett.com for information on how to opt out.

What if I opted-out by mistake or changed my mind?

If the opt-out period has not ended, you can opt back in by going to the opt-out portal and choosing “Opt-In”. You can login to the opt-out portal by clicking an opt-out link provided by the school or by checking your school email address for the link to the opt-out portal.

Adding/Dropping/Incomplete Courses

What if I add or drop a course?
If you add or drop a course, that information is automatically transmitted to the bookstore.

  • Added courses: Within 24 hours of adding a course, you will receive an email at your school email address with details to access your digital materials and/or materials are provisioned directly into the LMS.
  • Dropped courses: For courses dropped prior to the last day to drop/add/opt-out deadline, access to electronic or digital materials will be automatically disabled.

What if I get an incomplete grade in a course and need additional time to access course materials?
For digital material, the length of access is dependent on those specific materials. You should contact the bookstore for more information.

I have questions that were not answered in these FAQs. Where can I get more information?
Contact the campus bookstore at 805-922-2391 or https://www.bkstr.com/hancockcollegestore/home for more information.


Cómo funciona

Cómo funciona el programa?
Se accederá a los materiales del curso desde el interior del curso el primer día de clase. Puede optar por no participar o volver a participar durante el período de eliminación. Se cargarán a su cuenta de estudiante los materiales del curso. Puede ahorrar entre un 20% y un 60% en los materiales del curso requeridos a través de este programa.

¿Quién participa en Acceso Inclusivo?
Su cuerpo docente puede optar por participar en Acceso Inclusivo para todos o algunos de sus cursos. Participar en el programa Access garantiza que los estudiantes tendrán todos los materiales del curso requeridos el primer día de clase, por un porcentaje del costo original. Si su cuerpo docente no está actualmente en el programa, sugiera pasar a Inclusive Access para ahorrarle dinero a usted y a sus compañeros de clase.

¿Con qué frecuencia se suministran los materiales?
Los materiales necesarios se proporcionan al comienzo de cada trimestre. Los materiales estarán disponibles el primer día de clase o antes. Debes continuar revisando el correo electrónico de tu escuela. (de noreply@follett.com) antes del inicio de cada trimestre.

¿Cómo obtengo los materiales necesarios para el curso?
Una vez que te registres en tus cursos, ¡la librería tendrá todo listo para tus cursos de Acceso Inclusivo! Recibirá correos electrónicos de confirmación compartiendo detalles para acceder a materiales digitales en el sistema de gestión de aprendizaje.

¿Cómo sé si estoy incluido en un programa Access?
En el momento del registro, su curso se marcará como "Acceso". También recibirá una notificación por correo electrónico 30 días antes del inicio de la clase.

Beneficios y costos del programa

¿Cuáles son los beneficios para mí?
Hay muchos beneficios para los estudiantes, que incluyen:

  • 20-60 % más bajo que el precio equivalente de los materiales del curso.
  • Facturación diferida para estudiantes directamente a las cuentas de los estudiantes.
  • Materiales del curso disponibles en línea desde el primer día sin tener que hacer cola con libros pesados.
  • Las plataformas digitales ofrecen funciones clave como: resaltado, tarjetas didácticas y uso compartido de notas, lo que conduce a un mayor éxito en el curso.
  • Reducción del estrés relacionado con la búsqueda y compra de los materiales correctos del curso.

¿Cuánto cuesta el acceso inclusivo? ¿Ahorraré dinero?
¡Sí! El precio varía dependiendo del contenido elegido por el instructor. Pero los precios de Inclusive Access son más bajos que el costo de comprar acceso directamente al editor, y en promedio entre un 20% y un 60% menos que el costo de un material nuevo.

Materiales incluidos

¿Qué tipo de materiales recibiré?
Los materiales digitales están disponibles en los programas de Acceso Inclusivo y pueden ser libros electrónicos o materiales didácticos.

¿Cuánto tiempo tengo acceso a mis materiales digitales?
Se puede acceder a los materiales digitales durante un mínimo de 180 días (aproximadamente 6 meses) y pueden estar disponibles por períodos más largos según el material adoptado y los términos del editor.

¿Los materiales del curso recomendados están incluidos en el programa Access?
Sólo se incluyen materiales identificados por el profesor como “requeridos”. Todos los materiales “recomendados” estarán disponibles para su compra por separado en la librería.

Optar por no participar

¿Se requiere Inclusive Access o puedo cancelar mi participación en el programa?
Si bien todos los estudiantes se inscriben automáticamente en el programa Access, usted puede optar por no participar y buscar/comprar los materiales del curso de forma independiente.

¿Cómo puedo darme de baja/tengo que darme de baja cada término?
Todos los estudiantes quedan inscritos automáticamente en Inclusive Access. Sin embargo, puede optar por no participar en el programa durante períodos de exclusión específicos (la fecha límite de exclusión) al comienzo de cada trimestre y luego será responsable de encontrar y comprar los materiales del curso requeridos de forma independiente.

  • Recibirá un enlace de exclusión voluntaria por correo electrónico a la dirección de correo electrónico de la escuela del estudiante.

Para todas las demás preguntas, comuníquese con la tienda de su campus al 1535mgr@follett.com para más información en cómo darse de baja.

¿Qué pasa si opté por no participar por error o cambié de opinión?
Si el período de exclusión no ha finalizado, puede volver a participar yendo al portal de exclusión y seleccionando "Aceptar". Puede iniciar sesión en el portal de exclusión voluntaria haciendo clic en un enlace de exclusión voluntaria proporcionado por la escuela o verificando la dirección de correo electrónico de su escuela para ver el enlace al portal de exclusión voluntaria.

Agregar/eliminar/cursos incompletos

¿Qué pasa si agrego o elimino un curso?
Si agrega o elimina un curso, esa información se transmite automáticamente a la librería.

  • Cursos agregados: dentro de las 24 horas posteriores a la adición de un curso, recibirá un correo electrónico en la dirección de correo electrónico de su escuela con detalles para acceder a sus materiales digitales y/o los materiales se aprovisionan directamente en el LMS.
  • Cursos abandonados: para los cursos cancelados antes del último día para cancelar/agregar/optar por no participar en la fecha límite, el acceso a materiales electrónicos o digitales se desactivará automáticamente.

¿Qué pasa si obtengo una calificación de incompleto en un curso y necesito tiempo adicional para acceder a los materiales del curso?
Para el material digital, la duración del acceso depende de esos materiales específicos. Debes contactar con la librería para más información.